法鼓山數位學習的發展與現況
釋果毅 農禪寺監院、法鼓山普化中心副都監
【摘要】法鼓山的數位學習，可簡略分為四個時期：準備期（ -2004）、草創期（2004-2008）、創發期（2008-2009）、轉型期（2010-2013）。
法鼓山創辦人聖嚴法師早在1995年指出：「今後對於電腦網路的運用，應該要積極推動、密切配合，並運用現代化的科技媒體及專才，多樣化地表達佛法的內涵。」於2004年成立「數位學習專案小組」，進入一個嶄新的里程碑。導入數位學習的概念與工具，將過往所累積，數量相當龐大的影音素材，逐步轉化成數位課程。2008年「法鼓山數位學習網」正式對外上線。2009年改版、更名為「法鼓山心靈環保學習網」。
隨著網路環境的變化，影音平臺成熟勃發，2011年起，除原有的網站之外，也全面同步使用YouTube、土豆等免費影音平臺，擴大服務範圍，大幅降低自營網站的專業技術需求。2013年起改採YouTube網路免費直播功能，大幅降低成本，提供跨各平臺的直播課程；接著開始製作APP，提供行動裝置服務。
展望未來，法鼓山仍將隨著數位科技的腳步與時俱進，期望能將佛法以更有效、更多元的方式，分享世人，廣澤人間。
關鍵詞：數位學習；心靈環保；跨平臺；直播；虛實整合
諸位法師、老師、居士、菩薩，大家午安，阿彌陀佛。首先要謝謝香光尼眾佛學院圖書館館長自衍法師的邀請，讓我有機會來這裡跟大家分享，希望大家能給予我們指導。
法鼓山數位學習發展的過程，可粗略分成四個時期：準備期、草創期、創發期、轉型期。
一、準備期（ -2004）
早在1995年時，法鼓山創辦人聖嚴法師就曾經指示過：「今後對於電腦網路的運用，應該要積極推動、密切配合，並運用現代化的科技媒體及專才，多樣化地表達佛法的內涵。」這句話在現在來看，或許很稀鬆平常，但是在十幾年前，這樣的觀念和方向提示，是非常具有遠見的。
整個法鼓山也在創辦人的指示下，朝這個資訊化的方向在努力，但是在這期間，並未真正進入到所謂的數位學習課程，而是累積了大量的數位影音素材。在數位學習這個領域，網路的技術雖然很重要，但最重要的還是內容品質。所以，這段時間，法鼓山一直在累積大量的影音素材，主要是以聖嚴法師為主；除了聖嚴法師之外，還包括法鼓山僧團的法師、居士大德們上的課，也陸續錄影保存起來，以備日後之用。
為了保存這些素材，我們建置了一個資料庫來做整體的管理，將影、音、照片、文字檔全部放在一個資料庫中，只要輸入關鍵字，這四個素材的資料全都可以調閱得到。雖然花費了很長的時間、很瑣碎的功夫來建置這個資料庫，但這個資料庫一直都是非常珍貴、好用的寶庫。
因此，這個階段的主要成果是在累積大量的數位影音素材，等於是為未來的發展做最好的準備。
二、草創期（2004-2008）
2004年，法鼓山數位學習的發展進入到另一個階段。這一年成立「數位學習專案小組」，進入一個嶄新的里程碑。導入數位學習的概念與工具，將過往所累積數量相當龐大的影音素材，逐步轉化成數位課程。
當時並沒有一個常設的單位，只有我和另一位法師兼任，再邀請相關人員一起來組成一個臨時的團隊。
一直到2004年才成立數位學習專案小組，除了兩位專責人員外，其他都是兼任人員，當時是由我擔任該計畫的主持人。（見表1）
表1：專案的團隊與分工
| 負責單位 | 專案職務 | 姓名 | 工作內容 |
|---|---|---|---|
| 法鼓山僧團 | 計畫主持人 | 總編輯果毅法師 | 整體計畫推動、監管及協調 |
| 數位學習經營規劃處召集人 | 僧團經營規劃處果光法師 | 協調整合僧團與其他分院法師之教學資源，並規劃數位學習與僧團發展 | |
| 教育訓練規劃兼教務規劃聯絡人 | 弘化院常華法師 | 分析體系內外訓需求決定開課及課程推廣、教務等工作 | |
| 課程內容聯絡人 | 弘化院常覺法師、常定法師 | 依據課程需求評估課程委製、採購等相關工作 | |
| 建置團隊 | 專案負責人 | 數位學習李坤全 | 負責建置團隊間專案協調與建置團隊工作進度管控 |
| 學習服務小組組長 | 經營規劃處羅淑慧 | 提供法鼓山開課分析、學員管理、開課進度管控等教務工作 | |
| 內容發展組組長 | 文化室劉芳杏 | 負責控管教材製作專案進度 |
這段期間，我們規劃了三個階段的工作：第一階段，希望未來能夠規劃建置一個常設的單位「法鼓山數位學習中心」。第二階段，規劃成立數位課程製作小組、規劃建置法鼓山內部知識網。第三階段，規劃內部推廣計畫及對外營運計畫，希望未來能夠向外拓展。（見圖1）
圖1：規劃發展藍圖
（一）技術選用
這個階段主要是在向大眾溝通數位學習的觀念，也引進了專業的工具和技術，當時我們採用的是PowerCam。另外，也建立了數位學習的管理平臺ezLMS。當時，我們希望製作出來的課程，能夠符合SCORM國際標準，並且是以學校式的上課方式來規劃，如同實體課程一樣，上課前的準備，課程中間有考試、考評、學分、學程等。
（二）建置內部知識網
2006年我們建置了一個「內部知識網」（見圖2），初期僅提供僧團法師內部使用，後來開放給全體系的專職使用。主要提供的內容是僧團法師的課程，還有聖嚴法師對僧眾的開示，以及法鼓山體系專職員工的教育訓練課程。依不同的身分，可看到不同的課程。
圖2：法鼓山內部知識管理網
（三）組織內跨部門合作
在這個階段，我們做了很多內部觀念的溝通，以及資源的整合，因為數位學習絕對不是一個單位就能建構起來的。我們發現它需要跟其他的單位，例如：課程的產生多半是由於各單位的舉辦，所以必須請對方以PowerCam錄下來。又例如：數位課程的素材，包括影、音、文字、照片資料，存放在文化中心，如何取得、再運用，也是跨門合作。所以，如何把製作數位課程的環節串接好，建立共識，是這個階段所努力的部分。（見圖3）
圖3：組織內跨部門合作
（四）內部推廣
內部推廣的部分，則是到全省各地舉辦說明會，提升體系內僧團法師及專職員工對數位學習的了解，包括介紹數位課程的功能、平臺如何操作，同時也訓練種子師資，再由種子師資指導大家使用PowerCam軟體來錄製課程。
總結來說，2004年到2008年之間的這個階段，主要成果是規劃發展藍圖、建構團隊、技術養成、累積數位課程數量、建置內部平臺、建立內部共識。
三、創發期（2008-2009）
2008年可以稱之為創發期。在這個時期，「法鼓山數位學習網」正式對外上線。前述的「內部知識網」僅供法鼓山內部使用，經過三年多的努力，已累積有數量相當的數位課程，到了2008年，便正式對外開放。（見圖4）
圖4：改「妝」後正式對外
該網站是採會員制的方式，加入會員制之後，提供學習課表、留言發問、心得分享等機制。
2009年，法鼓山成立了普化中心。這個單位最主要是負責佛法教學課程，包括實體課程和數位課程，「數位學習組」歸屬此單位，歷經多年，終於有常設的歸屬單位了。
2009年，數位學習對網站進行大幅的改版，更名為「法鼓山心靈環保學習網」，提供更完整的會員服務。在這個階段，隨著影音製作軟體的普及化，數位課程製作的技術上，採用更簡化、更有效的方式進行，因而能縮減製作時程，大幅提升數位課程產出的速度和品質。所謂更有利，簡單來講，就是善用普及的半軟體來製作。由於軟體容易操作，所以更能廣邀義工加入製作團隊，提升數位課程的質與量。
「法鼓山心靈環保學習網」對舊有網站進行大幅度的改版。（見圖5）網站課程共分七大類：法鼓講堂、禪修、念佛、佛學經典、生活佛法、法會、聖嚴書院。截至2013年9月為止，共404門課程。
圖5：法鼓山心靈環保學習網
學習網有提供多項功能。在上課頁面部分，由於考慮到數位學習能夠專注的時間不是很長，所以都將它切段落，每個段落盡量控制在15分鐘以內，在畫面旁邊可以看到各個課程的段落，方便學習者點閱，會員也可以看到自己個人閱讀的詳細記錄。針對單一課程，有課程討論、心得、發問的功能。（見圖6）
圖6：「心靈環保學習網」課程頁面
會員的部分（見圖7），首先是加入會員可以進行個人資料的設定。（見圖8）；其次是有學習記錄，可記錄個人閱讀的課程、進度。（見圖9）同時有「追蹤」的功能，會員之間可以「追蹤」，看到對方讀了哪些課程、有哪些留言、參與哪些討論。（見圖10）還有一個功能就是課表，因為我們發現很多人在眾多課程當中，往往不知道自己要讀什麼，所以我們提供了課表，有由管理員建置推薦的課表，也可以自己建置自己想要的課表，前面提及的「追蹤」功能，則可以讓你看到其他人建置的課表。課表中的課程如果讀完了，會以不同的顏色顯示，課表也可以分享給他人。（見圖11）其餘還有討論、留言等的功能。（見圖12）
圖7：「心靈環保學習網」會員專區
圖8：「心靈環保學習網」個人設定
圖9：「心靈環保學習網」我的學習紀錄
圖10：「心靈環保學習網」我的追蹤
圖11：「心靈環保學習網」我的課表
圖12：「心靈環保學習網」我的討論
（一）提升影音課程製作技術
這個階段在製作課程的技術上做了一些調整，原則上就不再使用PowerCam，回到傳統的方式，先用攝影機錄起來，再到電腦上做剪接。因為我們發現大家愈來愈重視影音品質，尤其多數人都戴著耳機在聽課，如果影音品質不好，會嚴重影響上課的專注力。
此外，我們也會用ppt做成講綱或是重點提示，最主要的目的是讓使用者更了解課程的結構、重點；其次是，如果中間有重點提示的穿插，可以提振專注力，減少分心。
（二）課程製作流程標準化
在此階段並致力於課程製作流程的標準化，共分校對、大綱、簡報、後製、上傳五個步驟（見圖13）。課程製作由團隊執行；課程製作的核心，則由法師掌握；其他的部分，則邀請具備佛學素養的居士們來參與。
圖13：5步驟製作流程
這個階段的主要成果，是設置常設單位，建構對外網站，提升數位課程品質、數量，強化使用者的學習服務。
四、轉型期（2010-2013）
到了2010年，隨著網路環境的變化，影音平臺成熟勃發。2011年起，除原有的網站之外，也全面使用YouTube跟土豆網。這兩個平臺的使用人口眾多，並且是免費的，而且它的服務也不斷提升，同時也能解決我們專業技術不足的部分。
在YouTube平臺上，我們一共開設了五個頻道，把製作完成的的課程全部放上去。這五個頻道命名為DDMTV01到05。DDMTV01是大法鼓，是聖嚴法師過去在電視上的開示節目，總共有1,161集。DDMTV02是聖嚴法師講經與開示，共157支影片。DDMTV03是法鼓講堂，共463集。DDMTV04是法鼓山經典講座，共94集。DDMTV 05是Great Dharma Drum英文版大法鼓，共972集。總計在YouTube上放了2,847支影片。（見圖14）我們同時也建置了很多關鍵字，希望讓使用者更容易搜尋到想要看的課程。
圖14：YouTube平臺
在大陸地區則使用土豆網，其內容跟YouTube是同步的。（見圖15）
圖15：土豆網「法鼓山數位學習」
2010年，開辦網路直播課程「法鼓講堂」，在每週三晚上開課，現場授課，數位教學課程又跨入另一個新的領域。原本是採用中華電信的平臺；到了2013年YouTube開放免費直播服務，就直接改用YouTube。
法鼓講堂的上課頁面，除了課程之外，有線上互動、講義、延伸閱讀，可以讓學員在上課時參考。（見圖16）
圖16：法鼓講堂2010年7月開播
接下來的發展，則是製作APP，提供行動裝置服務。由於影、音、文字、照片的素材都是現成的，只要克服技術上的問題就可以了。
於此同時，我們也努力於虛實課程的整合和互用。（見圖17）實體課程有數位學習的協助，可以幫助老師上課時，透過影音課程的搭配，讓課程內容更豐富、更活潑。由於數位課程與實體課程的整合運用，使數位課程發揮更大、更全面的綜效。
圖17：虛實整合
總結來說，這個階段的主要成果，包括使用免費影音平臺、開辦直播課程、虛實課程整合、開發APP。
展望未來，法鼓山仍將隨著數位科技的腳步與時俱進，期望能將佛法以更有效、更多元化的方式，分享世人，廣澤人間。
以上簡單跟大家報告目前法鼓山在數位學習的發展與現況，也歡迎大家批評指教，謝謝。
【編者按】本文為2013年10月12日「佛教與數位學習發展研討會」第二場研討論文發表之錄音謄稿，經編輯組整理，講者審閱後刊載。