| 提要 | 身處於二十一世紀，科技進步一日千里。但也相對的造成企業間的激烈競爭。這也意味著企業生存的空間也越來越狹小，生存於企業之間的工作者人們也之間的感受到生存的壓力及競爭的無奈。因此人們開始重視心靈方面的追求。工商業發達之後伴隨者服務產業的興起，臺灣也不例外。服務業在臺灣已普遍流行，連鎖企業在臺灣更是如雨後春筍般的發展但心靈方面的服務卻未曾有連鎖企業的模式出現。
在臺灣心靈方面的服務還是以個別獨立的產業在經營，在這方面的理論及研究並不是那麼樣的普及，且各家林立莫衷一是。但是大體上可歸為3大類：宗教方面、心理諮商、及命相類。本研究所欲探討的是若能導入連鎖企業的理論模式，建立起一致性的制度組織及運作，以提供一致性的服務品質，並透過客戶滿意之結果追蹤及回饋，再加以強大資料庫的個人歷史紀錄，即可使心靈服務導入企業連鎖經營。
本次論文的主題是企圖結合一般宗教心理，佛教文物流通，及風水命理科學而建構成一個新的心靈套餐連鎖企業。將三類型的需求結合在一起。提供一個完整而且標準化的服務。這是一個三合一模式的構思而產生另外一個新的整體性產業需求，並加入電子商務及客戶滿意度之運作，全面提升上述三種產業的運作績效及品質。而使心靈服務產業變成一種更專業化企業化的經營，而不再披上神祕的面紗而能讓所有的人們全面的接觸性，以達提供全面性的整體服務。
【編者按】本文與佛教相關章節如下：第二章第一節的2.1.1佛教理念及其運作。第三章現階段經營探討與問題分析：第一節佛教文物流通店；第三節佛教學會之運作模式。 |
圖書館服務