論文編號	1003
論文名稱	宗教慈善團體非營利組織管理特質分析：以佛教慈濟功德會為例
研究生	陳振甫
校院名稱	中山大學
系所名稱	高階經營碩士論文班
學位別	碩士
指導教授	陳以亨
年度	90
地區	台灣
提要	非營利組織，在時序進入21世紀，因為公部門（政府機構）及私部門（商界、企業界）運作上無法面面俱到，加以人民因收入、宗教、種族背景，教育之差異性，產生異質的需求，以至第三部門（即非營利組織）應運而生，且有蓬勃發展的趨勢。 　　臺灣亦無法自外於此潮流。在為數眾多，且使命任務各自不同的這類組織之中，論人數規模、募款能力、以及擁有的資源；均以佛教慈濟功德會為此中翹楚。尤其在1999年9月21日臺灣集集大地震災害時，慈濟因搶先進入災區救援，後續亦著力於災後重建迄今未歇。以至聲名大噪。 　　從管理的角度觀察，慈濟不管在規劃、組織、用人、領導、控制以及志工招募訓練進用、使命的釐定等等。均有其異於他人之處。本研究即從以上之構面介入，依據文獻上之指引，佐以深度訪談、觀察、歸納分析，挖掘慈濟之特質。另外，本研究亦在結論之後，對慈濟提供以下之建議： 　　一、建議慈濟將廣大的資源，轉換為能與社會文化連結，藉以提昇臺灣社會的文化水平。 　　二、建議慈濟將社區志工網擴大與現時臺灣村里組織之社區理事會結合。共同進行社區總體營造，以創造臺灣安和樂利的社會。