提要 | 歷經三十七年的發展,「財團法人中華民國佛教慈濟慈善事業基金會」(以下簡稱慈濟)在其四大志業、八大腳印的弘法濟世理念基礎下,由本土而向國際延展,歷程雖篳路藍縷,但平凡務實的風範,卻影響深遠,尤具啟發意義,不但成為深受國人矚目的非政府組織(NGO)之一,亦可謂NGO 國際化的典型。本文依據慈濟基金會國際化的四大途徑、五大策略,包括理念、原則、援助過程等,抽繹出其獨特的發展脈絡與模式,進而提出NPO/NGO 邁向國際化時應有的策略思考。研究發現,慈濟所以能在國際化發展中獲致卓越成效,其關鍵因素在於: (一)創辦人證嚴法師願景式的領導特質、理念,以及關鍵指導的角色乃首要之舉。 (二)國際化途徑多元發展:其途徑為國際救援計畫、骨髓捐贈、設立海外分會與推動教育文化等。 (三)國際化五大策略模式的選擇,包括:直接、委託、合作、策略聯盟、設立海外據點整合資源等,皆能發揮相當程度的綜效(synergy)。 (四)國際救援原則與程序相當明確,尤其尋求當地的政府或非營利機構共同合作的策略,不但減少進入阻力,也落實在地化理念。 (五)接納各種信仰,兼容並蓄的態度,不但降低文化衝突,達到教義理念融合當地生活文化,也為國際化之路開創永續經營的新氣象。 (六)機構本身的指揮體系統,具備彈性與調適能力。 |