| 提要 | 本研究係採用社會心理學領域中研究人類行為意願最廣為接受的理論：計劃行為理論（Theory of Planned Behavior,TPB），探討影響佛教慈善團體募集款項因素，從提供醫療、貧困及急難救濟、老人福利、機構關懷、清寒獎學金發放等佛教社會福利慈善機構中，挑選慈濟、佛光山、正德三個佛教慈善機構及其捐款人做為研究對象，由這些捐款人的觀點，研究其認知和行為傾向，以協助不同性質佛教團體制定募款計劃、規劃未來發展方向，俾維持組織運作、順利實現其創立宗旨與使命，進而提供其他宗教團體研擬募款計畫之參考。
實證研究結果顯示，社會大眾願意捐款給這些機構所考量之重要性排名，第一是受捐贈機構對捐款「迫切性」的需求，其次為父母、家人或同事、朋友意見對捐款人影響之「順從性」認知，第三為捐款人本著增加社會圓融、回饋社會之「利社會性」行為動機。第四為捐款人希望受捐贈機構做好雙向互動溝通，及對服務宗旨、理念與成效深表認同的「認同性」，第五為捐款方式方便之「便利性」行為動機。此外，只要有宏大的使命、宗旨與讓大眾認同之績效，捐款人並未因宗教信仰不同而降低其捐款意願。故機構若希望獲得社會大眾普遍性的捐款，勢必加強其服務宗旨、理念之宣導。 |
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